究竟什么才是可连续生长
作者:亚博app手机版下载 发布时间:2022-06-30 01:40
本文摘要:一直以来我们通过调研和输出洞察的方式连续分享我们对可连续生长的看法。但我们也常听到一些小同伴们有着「可连续生长」相关的疑惑。我们希望将这些来自大家的问题集中总结与大家举行交流探讨。 所以我们整理了 10 道我们最常被问到的关于可连续生长的疑问今天我们迁就其中的 5 道问题通过「快问慢答」的形式与大家配合讨论。 在「快问慢答」Vol.1 中我们希望就可连续生长的 5 个问题与大家举行讨论: 企业可连续生长是什么?它与企业共享价值、企业共享价值等观点一样吗?

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一直以来我们通过调研和输出洞察的方式连续分享我们对可连续生长的看法。但我们也常听到一些小同伴们有着「可连续生长」相关的疑惑。我们希望将这些来自大家的问题集中总结与大家举行交流探讨。

所以我们整理了 10 道我们最常被问到的关于可连续生长的疑问今天我们迁就其中的 5 道问题通过「快问慢答」的形式与大家配合讨论。

在「快问慢答」Vol.1 中我们希望就可连续生长的 5 个问题与大家举行讨论:

企业可连续生长是什么?它与企业共享价值、企业共享价值等观点一样吗? 消费者/公共「知道」可连续生长吗? 消费者/公共真的「在意」企业的可连续生长吗? 消费者会从哪些方面判断产物/品牌的可连续性? 消费者在可连续生长议题上期待与企业有什么样的互动?为什么我们的可连续生长项目消费者不愿意到场?

而有一些企业已经率先对消费者的可连续认知趋势作出回应如消费后再生(post-consumer recycled简称 PCR)质料领域领先企业已经开始结构接纳市场、探索搭建闭环接纳体系等如:

01Q:企业可连续生长是什么意思?与企业社会责任、企业共享价值等观点一样吗?A:理论上这些观点并不相同但在「实际操作层面」它完全取决于你所在企业对可连续生长的需求。

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在此基础上比起文字、图片视频类媒体、平台的崛起也为信息的通报提供了便利且大大增加了内容的可信度 —— 相对文字消费者在看到视频时不仅更容易相信而且会因为视频第一人称的代入感发生更多的共情。

企业社会责任:CSR / Corporate Social Responsibility 企业可连续生长:CS / Corporate Sustainability 企业共享价值:CSV / Corporate Shared Value

由于行业差别、产物生产链条以及消费群体认知的差别消费者考量产物可连续性的维度是差别的。

[2] 中国新闻网. 甲醛超标?阿里员工租住自如房得白血病去世自如回应.[EB/OL].https://cutt.ly/0hNSFTY, 2020.12.22

「可连续生长」是一个荟萃的观点以团结国提出的可连续生长目的为例该目的将可连续观点量化为笼罩社会、经济和情况的 17 项详细议题每一个议题下又继续包罗着众多子种别。如「情况」就会涉及垃圾分类、雾霾、减塑等。

CSR 作为正当合规 CSR 作为信息披露 CSR 作为慈善捐赠 CSR 作为公益/志愿运动 CSR 作为 HR / MKT / PR 等部门的增值服务(善因营销、品牌提升员工眷注等) CSR 作为企业解决详细某个商业问题的手段(进入市场、测试产物、危机解决等) CSR 作为企业战略、治理、生长的理念

这种去中心化的前言特质使任何个体都可以针对社会现象发出并通报自己的声音推动热点事件的希望。

对大多数消费者来说他们纷歧定明白 CS / CSR / CSV 这些较为严肃和学术的「观点」但这并不代表消费者没有关注「可连续生长」这一「隐形的共识」所以我们往往以「企业的善意」来作为消费者相同中的词汇替代。

同理在企业之中差别职能部门口中的「可连续」也不太一样正如第 1 问中所说的可能一个供应链卖力人口中的「可连续」和一个品牌卖力人口中的「可连续」是完全差别意的意思和目的。

[1] MSC 咨询.《可连续消费陈诉》[R]. 2020

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去中心化的生长趋势最直接的体现是企业一旦泛起因缺乏关注社会问题而引发的负面事件就极有可能被消费者、员工等利益相关方以种种自发形式举行流传。

在社会问题中发现商业机缘 在商业逻辑中发生社会影响力 02Q:消费者/公共「相识」可连续生长吗?A:消费者很是关注可连续生长这个观点的「实际内在」而纷歧定知道这个词自己。

我们在 2018 年曾做过一次横跨 17 个行业、笼罩 228 家企业的调研效果显示有 65% 的企业并未做好对「可连续生长」议题的准备或所知甚少:

对于教育水平、可连续议题接纳水平差别的消费者来说他们对到场企业的可连续互动怀有差别的期待这种期待涵盖了从行动、到场到启发的各个阶段:

固然不仅仅是作为「消费者」可以举。


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